Kişisel Verilerin Korunması

KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Bilgilendirme

Assist Grup Servis Bakım İnşaat ve Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (“Assist Grup”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, verilerinizi hukuka ve mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, hukuki dayanaklarını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz;
Assist Grup Servis Bakım İnşaat ve Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: Abide-i Hürriyet Cd. No:143 Merkez, 34381 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 255 44 44
Web: www.assistgrup.net
E-posta: info@assistgrup.net

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, sunulan hizmet ve destek süreçleri kapsamında işlenebilmektedir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Cihaz bilgileri (ürün türü, marka, model gibi)
Talep ve işlem kayıtları
Web sitesi kullanım verileri (IP, çerez bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Kullanıcı taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
Onarım, bakım ve destek süreçlerinin planlanması
Kullanıcıyla iletişim kurulması
Bilgilendirme ve geri dönüş sağlanması
Fiyatlandırma ve onay süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda kayıtların saklanması

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

www.assistgrup.net internet sitesi
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Dijital iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuki süreçlerde yetkili mercilere

mevzuata uygun şekilde ve gerekli durumlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta, sürenin sona ermesiyle birlikte mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte yazılı olarak veya
info@assistgrup.net e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Önemli Not

Assist Grup, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde izinsiz, amacı dışında veya mevzuata aykırı biçimde kullanmaz. Veri güvenliği, şirket politikamızın temel unsurlarındandır.