Çerez (Cookie) Politikası

Çerez Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Çerez Politikası, www.assistgrup.net web sitesinde kullanılan çerezler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Assist Dtm / Assistgrup.net olarak web sitemizin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezlerden yararlanabiliriz.

Web Sitesi: www.assistgrup.net
Adres: Abide-i Hürriyet Cd. No:143 Merkez, 34381 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 255 44 44
E-posta: info@assistgrup.net

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturum güvenliğini sağlayabilir, site performansını ölçebilir ve hizmetleri daha verimli sunabilir.

Çerezler; oturum çerezleri, kalıcı çerezler, birinci taraf çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri şeklinde farklı türlere ayrılabilir.

3. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

www.assistgrup.net üzerinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
  • Sayfalar arasında gezinme işlevlerini yerine getirmek,
  • Formların ve iletişim alanlarının doğru çalışmasını sağlamak,
  • Site performansını ölçmek,
  • Ziyaretçi trafiğini analiz etmek,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
  • Hizmet kalitesini artırmak,
  • Reklam ve dönüşüm performansını ölçmek,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Kötüye kullanım, spam veya yetkisiz erişim risklerini azaltmak.

4. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesindeki bazı alanlar düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler genellikle aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Site güvenliğini sağlamak,
  • Sayfa geçişlerini mümkün kılmak,
  • Formların çalışmasını sağlamak,
  • Oturum ve işlem güvenliğini korumak,
  • Kullanıcının çerez tercihlerini hatırlamak.

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekli olduğundan açık rıza gerektirmeyen çerezler kapsamında değerlendirilebilir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Performans ve analiz çerezleri, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hangi sayfaların ziyaret edildiğini ölçmek,
  • Site trafiğini analiz etmek,
  • Kullanıcıların sitede geçirdiği süreyi değerlendirmek,
  • Teknik hata ve performans sorunlarını tespit etmek,
  • Web sitesini daha kullanışlı hale getirmek.

Bu çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web sitesini daha kişiselleştirilmiş şekilde sunmak amacıyla kullanılır.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Dil, bölge veya görüntüleme tercihlerini hatırlamak,
  • Daha önce yapılan tercihleri saklamak,
  • Kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, reklam kampanyalarının performansını ölçmek, ziyaretçilerin web sitesiyle etkileşimini analiz etmek ve reklamların etkinliğini değerlendirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Google Ads ve benzeri reklam platformlarında dönüşüm ölçümü yapmak,
  • Reklam performansını analiz etmek,
  • Reklam gösterimlerinin etkinliğini değerlendirmek,
  • Ziyaretçi davranışlarına göre reklam raporlaması yapmak,
  • Yeniden pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

Zorunlu olmayan reklam ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının açık rızasına bağlı olarak kullanılabilir.

5. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

www.assistgrup.net üzerinde kullanılan çerezler birinci taraf veya üçüncü taraf çerezler olabilir.

Birinci taraf çerezler, doğrudan www.assistgrup.net tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler, analiz, reklam, güvenlik, harita, video, sosyal medya veya teknik altyapı hizmeti sağlayan üçüncü taraflar tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler; Google, Meta, analiz araçları, reklam platformları, harita servisleri veya teknik altyapı sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.

6. Çerezlerle İşlenen Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • IP adresi,
  • Cihaz bilgisi,
  • Tarayıcı türü ve sürümü,
  • İşletim sistemi bilgisi,
  • Site ziyaret tarihi ve saati,
  • Ziyaret edilen sayfalar,
  • Sayfada geçirilen süre,
  • Tıklama ve gezinme bilgileri,
  • Trafik kaynağı,
  • Reklam etkileşim bilgileri,
  • Çerez tercihleri,
  • Form ve site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.

Bu veriler; site güvenliği, performans ölçümü, kullanıcı deneyimi, reklam ölçümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

7. Çerezlerin Kullanım Süresi

Çerezlerin kullanım süresi çerezin türüne göre değişebilir.

Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında silinir.

Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilir ve süre sonunda otomatik olarak silinir.

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekli süre boyunca kullanılabilir.

Analiz, reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili platformların belirlediği saklama süreleri kapsamında kullanılabilir.

8. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya yalnızca belirli siteler için izin verebilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde form gönderimi, güvenlik kontrolleri veya bazı site işlevleri etkilenebilir.

Yaygın tarayıcılarda çerez ayarları genellikle “Ayarlar”, “Gizlilik ve Güvenlik” veya “Site Ayarları” bölümlerinden yönetilebilir.

9. Açık Rıza Gerektiren Çerezler

Zorunlu olmayan analiz, reklam, pazarlama ve yeniden pazarlama çerezleri için gerekli hallerde açık rıza alınabilir.

Kullanıcılar, çerez tercih ekranı üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerini değiştirebilir.

Açık rıza, kullanıcının özgür iradesiyle ve aktif onayıyla verilmelidir. Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezlere onay vermediğinde web sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmaya devam edebilmelidir.

10. Reklam ve Analiz Araçları

www.assistgrup.net üzerinde reklam performansının ölçülmesi ve ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla aşağıdaki türde teknolojiler kullanılabilir:

  • Google Ads dönüşüm ölçümü,
  • Google Analytics veya benzeri analiz araçları,
  • Yeniden pazarlama etiketleri,
  • Piksel kodları,
  • Trafik ve performans ölçüm araçları,
  • Güvenlik ve spam önleme araçları.

Bu araçlar aracılığıyla elde edilen veriler; reklamların performansını ölçmek, hizmet kalitesini artırmak ve web sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla işlenebilir.

11. Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

  • Teknik altyapı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
  • Web sitesi bakım ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
  • Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
  • Güvenlik ve spam önleme hizmeti sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Yasal talepler halinde resmi merciler.

Kişisel verileriniz, çerez kullanım amaçları dışında ilgisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

13. Başvuru ve İletişim

Çerez Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Adres: Abide-i Hürriyet Cd. No:143 Merkez, 34381 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 255 44 44
E-posta: info@assistgrup.net
Web Sitesi: www.assistgrup.net

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. Politika Değişiklikleri

Assist Dtm / Assistgrup.net, yasal düzenlemeler, web sitesi altyapısı, kullanılan reklam/analiz araçları veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel Çerez Politikası, www.assistgrup.net üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 13.06.2026

Şimdi Ara

Site’nin performansının optimize edilmesi ve ziyaretçi profilinin anlaşılması için gerekli olan çerezler kullanılmaktadır.